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Une équipe paramédicale - Coordination des soins avec le patient, le prescripteur et les différents intervenants (médecins traitants, spécialistes, infirmiers, nutritionniste, kinésithérapeutes, assistante sociale…)
- Education des patients à l'utilisation de leur appareil
- Participation à la formation des infirmiers à domicile
- Suivi et aide à l'observance du traitement
- Participation à l'observatoire national de l'insuffisance respiratoire et aux différentes études médicales.
Une équipe administrative - Accueil téléphonique du lundi au vendredi 9 h - 18 h non stop
- Prise en charge administrative, sociale et financière des traitements des patients par les organismes d'assurance maladie
- Participation aux frais d'électricité engendrés par certains appareillages à visée respiratoire
- Information des services EDF pour les patients à haut risque vital
- Aide aux déplacements et séjours vacances
- Relation avec les associations de patients.
Une équipe d'accompagnement psychologique et social
- Information des patients sur leurs droits sociaux
- Mise en œuvre des démarches administratives spécifiques
- Ecoute et accompagnement psychologique du patient appareillé et de son entourage.
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Une équipe technique -Installation, maintenance, dépannage du matériel (principal et de secours)
7jours/7 , 24h/24 -Fournitures des accessoires et des consommables médicaux -Conseils, informations, distribution de guides pratiques aux patients -Suivi personnalisé des patients -Métrologie, banc d'essai -Matériovigilance -Parc matériel de haut niveau technologique (marquage CE) -Aide à la décision des prescripteurs sur l'adéquation de l'appareillage/décision thérapeutique.
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